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摘要:本文将全面解析网店客服岗位要求。客服需具备良好的沟通能力,能够流利运用语言文字与客户交流;熟悉网店运营流程,包括商品信息、订单处理、售后服务等;具备责任心和耐心,能够处理客户的咨询和投诉;同时需要掌握一定的销售...